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Oficina central: Venegas 7781

Teléfono: (88)4866-6101

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Aclaraciones y condiciones

Los servicios de consultoría prestados por Hotelsin-thailand se basan en diagnósticos situacionales y acuerdos previos por escrito. Las recomendaciones emitidas tras una auditoría o asesoría estratégica no constituyen una garantía de resultados comerciales específicos, ya que factores externos —como fluctuaciones del mercado, cambios en la normativa local o decisiones operativas del cliente— pueden influir en el desempeño final.

Toda capacitación en protocolos culturales internacionales se adapta al perfil del personal y al tipo de huésped objetivo. Hotelsin-thailand no se responsabiliza por malentendidos derivados de la aplicación parcial o incorrecta de los contenidos impartidos, ni por la omisión de instrucciones específicas solicitadas por el cliente durante la fase de diseño del programa.

Las alianzas logísticas propuestas con operadores del sudeste asiático se gestionan a través de contactos verificados y contratos marco. Hotelsin-thailand actúa como intermediario estratégico, pero no asume responsabilidad por incumplimientos de terceros —como proveedores de transporte, guías locales o establecimientos hoteleros— una vez que el cliente ha aceptado y firmado los acuerdos correspondientes.

Los itinerarios de viajes institucionales presentados durante la fase de asesoramiento son prototipos sujetos a disponibilidad real de servicios, fechas y presupuesto. Hotelsin-thailand recomienda validar cada ruta con al menos quince días de antelación y no garantiza la disponibilidad de espacios en hoteles o experiencias culturales de alta demanda sin una confirmación expresa por parte de los proveedores.

Cualquier modificación unilateral del alcance del proyecto —ya sea reducción de jornadas de capacitación, cambio de destino en una auditoría o eliminación de etapas en un itinerario— deberá ser notificada por escrito y podrá implicar ajustes en los honorarios previamente acordados. Hotelsin-thailand se reserva el derecho de reevaluar la viabilidad del servicio si los cambios afectan sustancialmente la metodología original.

Canales de atención

Estamos disponibles para resolver tus dudas sobre alianzas logísticas, capacitación o auditorías de servicio.

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  • Consultas comerciales y nuevas alianzas: respuesta en 24 horas hábiles.
  • Auditorías y capacitaciones en curso: respuesta en 8 horas hábiles.
  • Soporte urgente para clientes con contrato activo: respuesta en 2 horas hábiles.

Para dudas frecuentes sobre nuestros servicios, visita nuestra sección de preguntas frecuentes.

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